Contenido:
Configuración de tipos de incidencias y su registro.
Alta de Sugerencias y Reclamaciones.
Listados asociados.
Caso práctico:
1. Crear dos incidencias: una de tipo comedor y de mantenimiento introduciendo los destinatarios, etiquetas y asignando los permisos correspondientes.
Registrar una incidencia de cada tipo y realizar la gestión de las mismas.
Revisar la consulta y las opciones de impresión y exportación de los registros de incidencias.
2. Crear una sugerencia y una reclamación.
Realizar la introducción de tanto de la sugerencia como de la reclamación con sus respectivas acciones.
Revisar la estadística de sugerencias y reclamaciones.
Destinatarios:
Administración, Dirección, Calidad.
ID del seminario web: 900-857-819
