Contenido:
Encuestas de Satisfacción.
Gestión de Incidencias.
Listados e informes que podemos utilizar en la memoria anual.
Documentación y procedimientos.
Caso práctico:
Crear una encuesta de Satisfacción.
Cargar incidencias y controlar su evolución.
Destinatarios:
Calidad y Dirección.
ID del seminario web: 760-494-203
